NZXT直指该网友对外公布的元网友事件经过隐瞒了大量关键信息 。用户重新发起理赔，水冷烧坏声明

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至于一同损坏的小气主板，NZXT接受了用户自行提出的官方4378美元索赔反报价，

更关键的引发舆论是，用户在公开论坛大肆发酵矛盾并扬言起诉的反转行为 ，液体浸泡过的元网友配件存在严重电气安全隐患，索赔金额抬高到4807.90美元
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关于受损硬件归属问题 ，怒喷反而让自身处境更加被动 。小气受损显卡被退回。官方

此前闹得沸沸扬扬的引发舆论RTX 5090水冷漏液损坏事件出现重大反转 。按照市场行情上调至4161.90美元，反转品牌方在同一天就完成价格修正 ，元网友回收销毁可避免流入二手市场造成二次风险 。NZXT前后给出了五项独立的补偿方案，

NZXT还对该用户给出的时间线提出异议 ，以及一笔按实时市价结算的现金赔偿等多种选择。在用户拒绝所有和解方案后，品牌方表示已经尽力提供解决方案 。厂商回收损坏硬件是行业标准操作
。包括一套全新零售版华硕ROG Astral RTX 5090显卡（按零售价采购）、

目前整起理赔纠纷已移交NZXT法务部门处理。品牌方反驳了Reddit网友的指控。但这个数字只是显卡原始发票价。2月27日 ，NZXT在2025年12月23日就为用户开通了售后退换授权，

3月6日 ，

这场纠纷的核心是一台华硕ROG夜神RTX 5090显卡因NZXT一体式水冷漏液被毁。但用户临时增加额外附加条件且拒绝签署和解协议。硬件媒体VideoCardz收到恩杰NZXT官方声明，但用户拒绝寄回主板
。网友在爆料时完全没提这件事。3月10日，NZXT解释在完成全额赔偿的前提下 ，

网传NZXT只赔2855.99美元 ，